KitDigital

data-CRM

Solución data-CRM

data-CRM es un sistema de gestión de relación con el cliente (CRM, del inglés Customer Relationship Management) dirigido a potenciar la productividad  en los procesos de ventas habituales, logrando una mejora sustancial en los resultados de tus operaciones y en la productividad de tu equipo.

Gestión de clientes

Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.

Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Segmento I (10-menos de 50 empleados): 40 horas de parametrización. [Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización]. Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación

  • Gestión de clientes: Gestión de las fichas de clientes, alta de oportunidades de negocio, simulación de compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): la solución deberá permitir que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: la solución deberá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
  • Acciones o tareas comerciales: la solución debe ofrecer la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: la solución debe ofrecer soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles,roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: la solución debe permitir visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive: la interfaz de la solución debe ser responsive, es decir, debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
    Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
  • Configuración inicial y soporte: dispondrás de una configuración inicial y parametrización en base a tus necesidades, actualizaciones durante la vigencia del licenciamiento, servicio de monitorización (opcional) y/o soporte remoto , así como un mail y teléfono de asistencia al usuario.
  • Requisitos de formación: dispondrás de formación necesaria  para  su uso inicial y su posterior gestión configuración de las soluciones contratadas, especialmente en cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, y cualquier otra normativa específica que se determine.
  • Segmento III
    0 < 3 empleados: 2.000 € (1 usuario)

  • Segmento II
    3 < 9 empleados:2.000 € (1 usuario)

  • Segmento I
    10 < 50 empleados: 4.000 € (3 usuarios)

Rango de Precios

Segmento II - 0 < 3 empleados

Solución data-CRM
SaaS

desde 790 / 1 usuario
  • data-CRM Sales Lite
  • Configuración, parametrización y puesta en marcha
  • Soporte Remoto
  • Teléfono de Asistencia
  • Formación

*Rango de precio sujeto a análisis detallado de las necesidades de cada empresa.

IVA NO INCLUIDO

Segmento II - 3 < 9 empleados

Solución data-CRM
SaaS

desde 990 / 1 usuario
  • data-CRM Sales Lite
  • Configuración, parametrización y puesta en marcha
  • Soporte Remoto
  • Teléfono de Asistencia
  • Formación

*Rango de precio sujeto a análisis detallado de las necesidades de cada empresa.

IVA NO INCLUIDO

Segmento II - 10 < 50 empleados

Solución data-CRM
SaaS

desde 1199 / 3 usuarios
  • data-CRM Sales Premium
  • Configuración, parametrización y puesta en marcha
  • Soporte Remoto
  • Teléfono de Asistencia
  • Formación

*Rango de precio sujeto a análisis detallado de las necesidades de cada empresa.

IVA NO INCLUIDO

PROGRAMA KIT DIGITAL COFINANCIADO POR LOS FONDOS NEXT GENERATION (EU)
DEL MECANISMO DE RECUPERACIÓN Y RESILENCIA

Preguntas frecuentes

El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, que tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital.

El programa de ayudas Kit Digital está cofinanciado por la Unión Europea y enmarcado en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la agenda España Digital 2025 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025.

Las soluciones digitales que proporciona el Kit Digital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, que pertenezcan a cualquier sector o tipología de negocio.

Si eres una pequeña empresa, microempresa o autónomo este es tu momento.
¡Únete al Cambio Digital!

Para conseguir el Bono Digital tienes que seguir una serie de pasos, podrás hacerlo por tí mismo o podemos ayudarte en todo lo que necesites para poder acceder a tu bono digital sin complicaciones y para emplear tu tiempo en lo realmente importante. 

  1. Regístrarse en  www.acelerapyme.es y completa el test de autodiagnóstico.
  2. Consulta el catálogo de soluciones digitales
  3. Solicita la ayuda Kit Digital en la sede electrónica de Red.es (sede.red.gob.es).
  • Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo.
  • Cumplir los límites financieros y efectivos que definen las categorías de empresas.
  • Estar en situación de alta y tener la antigüedad mínima que se establece por convocatoria.
  • No tener consideración de empresa en crisis.
  • Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
  • No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la
  • Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
  • No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
  • No superar el límite de ayudas minimis (de pequeña cuantía).

Kit Digital ofrece un bono digital con una cuantía económica para que la administres escogiendo una o varias soluciones digitales de las ofrecidas por los agentes digitalizadores que desarrollen los servicios del catálogo, permitiendo subvencionar hasta el 100% de la inversión del proyecto de digitalización de tu empresa.

Estas son las antidades máximas subvencionables por tamaño de empresa.

  • Segmento I: Pequeñas empresas entre 10 menos de 50 empleados: 12.000 €

  • Segmento II: Pequeñas empresas o Microempresas entre 3 y menos de 10 empleados: 6.000 €

  • Segmento III: Pequeñas empresas o Microempresas de entre 0 y menos de 3 empleados: 2.000 €

Las ayudas serán disposiciones dinerarias destinadas a financiar la adopción soluciones de digitalización disponibles en el mercado cuyas referencias estén incluidas en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa regulado en el artículo 12.

La ayuda se concederá mediante la correspondiente resolución administrativa del órgano concedente (cuyo derecho al cobro se denomina a los efectos de estas bases y de las sucesivas convocatorias, «bono digital»), cuya efectividad estará sujeta a su correcta justificación) por las siguientes cuantías.

Se otorgará una única subvención pública por beneficiario entre todas las convocatorias del Programa, salvo que en estas se permita un número superior. Los beneficiarios abonarán el precio de las soluciones de digitalización que contraten, dentro de las incluidas en el Catálogo de Soluciones de Digitalización  del Programa, mediante la cesión, parcial o total, del derecho al cobro de la  subvención concedida («bono digital») a los Agentes Digitalizadores Adheridos, que tendrán la obligación de aceptarla. Esta cesión del derecho al cobro de la subvención pública concedida se pactará, por los importes correspondientes, en los Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización, mediante su formalización, de conformidad con el artículo 30 de esta Orden